제품을 뜯으면 무조건 교환이 안된다는 말은 아닙니다.

플라스틱 팩에 들어있는 제품들의 경우 외관으로 왠만한 불량부분은 보입니다. 엠블런이 없거나, 택배과정에서 충격을 받아 사이드미러가
떨어졌거나 하는 경우는 굳이 제품을 뜯을 필요가 없이 바로 레프리카로 연락을 주시면 됩니다.

하지만 간혹 간단한 본드접합 등으로 수리가 가능한 경우(플라스틱 팩에 육안으로 확인이 되는 경우)임에도 고객님들이 제품을 전부 개봉
했다가 저희쪽으로 반품을 하는 과정에서 제품이 더 망가지는 경우들이 많습니다. 그렇다보니, 제품 수령후 육안으로 불량 여부가 명백한 경우에는
제품을 뜯지 마시고 바로 연락을 주시기 바랍니다.